Политиката по качеството на „Булкоа“ ЕООД е свързана с дейностите по производство на алуминиеви и цинкови изделия чрез прилагане на ефективно управление на основните, спомагателни и контролни процеси.
Политиката на компанията е насочена към постоянно повишаване нивото на удовлетвореност на клиентите, проучване на техните потребности и очаквания с цел подобряване качеството на изпълнение на предлаганите услуги и продукти.
„Булкоа“ ЕООД поддържа екип от висококвалифицирани и мотивирани специалисти, като изисква от всеки свой служител да изпълнява задълженията си по отношение удовлетворяване изискванията на клиентите.
Компанията се стреми към непрекъснато подобряване на внедрените и сертифицирани системи за управление и енергийна ефективност - EN ISO 9001:2008 и EN ISO 5001.
Предстои внедряването на ISO/TS 16949:2009 – Системата за управление на качеството в предприятия, които се занимават с проектиране, производство, регулиране и обслужване на продукцията, предназначена за автомобило-строителната промишленост.
Основни принципи, прилагани в работата на „Булкоа“ ЕООД, са:
- Прилагане на методи за по-ефективно управление на човешките ресурси чрез привличане на целия персонал на дружеството към активно участие в управлението на качеството, околната среда и здравословните и безопасни условия на труд чрез обучение и мотивация;
- Поддържане на открити и конструктивни взаимоотношения и балансирано удовлетворяване на деловите интереси на всички заинтересовани страни;
- Удовлетворяване изискванията на клиента с прилагане на нови съвременни технологии с цел подобряване на качеството и устойчиво развитие в динамично променящия се пазар;
- Осигуряване систематични подходи по идентификация и управление на риска за здравето и безопасността, отстраняване източниците на възникване и ограничаването им;
- Подкрепяне на всяка качествена и достижима инициатива или добра практика, насочена към подобряване условията на труд, ограничаване и отстраняване на опасностите;
- Спазване на приложимите правни и други изисквания, възприети от дружеството, отнасящи се до аспектите на околната среда и здравословните и безопасни условия на труд;
- Непрекъснато подобряване на системата за управление на околната среда, предотвратяване на замърсяването и подобряване на екологичната култура на персонала;
- Използване на процеси, технологии, материали, продукти, услуги и енергия, с които се намалява, контролира или избягва неблагоприятното въздействие върху околната среда и здравословните и безопасни условия на труд.
Ръководството „Булкоа“ ЕООД декларира своите ангажименти към внедряването и поддържането на EN ISO 9001:2008, както и за непрекъснатото усъвършенстване на нейната ефективност чрез:
- Пълното разбиране на ръководния състав и служителите на фирмата за изпълнение на изискванията на клиента и на всички законови и нормативни изисквания, както и тяхното акуратно и точно спазване;
- Документиране и установяване на политика по качество, околна среда и здраве и безопасност при работа;
- Документиране и установяване на измерими цели и програми по качество, околна среда и здраве и безопасност при работа;
- Регулярно провеждане на прегледи от ръководството на ИСУ;
- Осигуряване на човешки, материални и финансови ресурси за постигане на ефективно и ефикасно прилагане на ИСУ.
Ръководството гарантира, че са определени и осигурени ресурсите, които са от съществено значение за реализиране стратегията и целите на организацията.
Настоящата политика е разпространена до всички звена и външни организации, работещи на територията на „Булкоа“ ЕООД и е достъпна за обществеността.